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プライバシーポリシー

富士フイルムイメージングシステムズ株式会社(以下、「当社」といいます)が提供する写真販売サービス(以下、「本サービス」といいます)をご利用いただくにあたり、お客様の氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス・写真データ等の画像等の情報(以下、個人情報といいます)を提供いただきます。これらの個人情報を、当社は本サービスをお客様に提供しご利用いただくにあたり以下のように取扱います。

1.個人情報の利用目的について

本サービスご利用時に送信され、また記録・保管されるお客様の個人情報を、本サービスでは以下の目的で利用いたします。

  • ①各種プリント関連商品を作成し、お客様に提供するため
  • ②お客様の注文情報を保存し、本サービス利用時のお客様の利便性を向上するため
  • ③お客様に本サービスに関する重要なお知らせを行うため
  • ④お客様が同意された場合、本サービスに関する情報提供を目的としたダイレクトメールを発信するため
  • ⑤お客様個々人を特定しない形で統計資料を作成するため

2.個人情報の第三者への開示・提供について

本サービスご利用時に送信され、また記録・保管されるお客様の個人情報を、 本サービスでは以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。

  • ①お客様が開示につき事前に同意した場合
  • ②当社が受注した商品・サービスを提供するために必要な業務を委託する場合
  • ③本サービスの管理・運営に関する業務を委託する場合
  • ④お客様の注文にかかる商品・サービスの代金決済のために、金融機関等に対しお客様の氏名・クレジットカード番号等を開示する場合
  • ⑤合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
  • ⑥人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
  • ⑦司法機関、警察等の公共団体等による法令に基づく要請に協力する場合
  • ⑧法令の規定に基づき開示を要求された場合

3.個人情報の管理について

  • ①本サービスご利用時に送信され、また記録・保管されるお客様の個人情報を、当社は適切な方法により管理し、紛失、盗難、改ざんおよび漏洩などの事故の発生を防止いたします。また、個人情報の保護について適用される個人情報保護関連法令・規範を遵守いたします。
  • ②本サービスの利用規約違反、本サービスの運用への支障その他本サービスの管理・運営上必要があると当社が認めた場合、当社はお客様の個人情報を、お客様への事前の通知またはお客様の同意なく削除することがありますので、あらかじめご了承下さい。

4.個人情報入力の任意性

個人情報のご提供は任意となっておりますが、ご提供いただけない場合、その内容によっては本サービスの提供ができないことがありますのであらかじめご了承ください。

5.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

本ホームページではクッキー(Cookie)を一部使用しています。このクッキー(Cookie)から個人を特定できるような情報を得ることはありません。
以下の目的のため、当社はCookieを利用しています。

  • ・ お客さまが認証サービスにログインされるとき、保存されているお客さまの登録情報を参照して、お客さまごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため。
  • ・ お客さまが興味を持っている内容や当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため。
  • ・ 当社のサービスを改善するため。
  • ・ セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対して、パスワードの再入力(再認証)を促すため。
  • ・ なお、当社は広告配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して当社のCookieを保存し、参照する場合があります。

6.開示への対応及び開示窓口について

お客様は当社が保有するお客様ご本人様の個人情報について、開示・訂正・追加・削除、利用の停止・消去等ができます。ご請求は「個人情報の開示等の請求手続きのご案内」をご確認ください。

7.個人情報保護方針

富士フイルムイメージングシステムズ株式会社の「個人情報保護方針」をご確認ください。

8. 本プライバシーポリシーの改定

当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。

上記のプライバシーポリシーに関する事項について、同意される方は「同意する」にチェックを入れてください。

お客様情報

メールアドレス 必須

メールアドレスの間違いが大変多くなっております。よくご確認ください。

※事前に@fujifilm.comおよび@picturei.jpの
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(例:写真 花子)

お名前フリガナ必須

(例:シャシン タロウ)

連絡先TEL必須

(半角入力 例:03-0000-0000)

連絡先FAX

(半角入力 例:03-0000-0000)

当社からお客様へのご連絡方法

※内容により、お電話させて頂く場合もございます。予めご了承下さい。

※ご返答はお客様窓口の営業時間中に行わせていただきます。営業時間は年末年始を除く平日10時から17時です。

※ご希望の時間にお電話で返答できない場合がございます。

※お電話が繋がらない場合など、メールでのご返答となる場合がございます。予めご了承下さい。

以下から ご都合の良い時間帯を選択して下さい。

お問い合わせ内容

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(半角入力 例:P1210401000001)
※不明な場合は、「0(ゼロ)」とご入力下さい。

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備考(その他、不明な点がございましたら、こちらにご記入願います。)

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